Поддръжка

Всеки уеб сайт се създава с конкретно предназначение – било то продажба, представяне на информация, изграждане на връзка с клиентите или предлагане на услуги. Каквато и да е неговата функция, без редовна грижа той трудно би постигнал очакваните резултати.

С нашата професионална поддръжка получавате спокойствие денонощно и сигурността, че зад сайта ви стои експерт, готов да реагира и да съдейства при всякакви въпроси или казуси.

За да работи ефективно, един сайт се нуждае от постоянни грижи – проследяване на посещаемостта, актуализиране на съдържанието и защита от потенциални заплахи. Това са ключови елементи за неговото успешно представяне онлайн.

Ако развивате малък бизнес, вероятно вече знаете колко важен е добре функциониращият уебсайт. Поддръжката не е просто техническа необходимост, а стратегически инструмент, който подпомага растежа ви. В тази връзка тя включва различни регулярни дейности, които гарантират стабилност, сигурност и добро потребителско изживяване.

Извършваме тестове за скорост и техническо състояние чрез инструменти като Google PageSpeed Insights, като анализираме резултатите и предлагаме конкретни подобрения.

Редовната поддръжка е съществена част от всяка успешна дигитална стратегия и играе ключова роля за видимостта и развитието на бизнеса ви в интернет.

Приоритетна поддръжка

Защита 24/7

Защо техническата изправност е критична?

За малкия и среден бизнес сайтът често е първата точка на контакт с клиента. Без правилна поддръжка, сайтът е отворен за хакерски атаки и вируси. Има риск някои компоненти да се "счупят" или да показват грешки, което ще спре работата на дадени функции.

Ако не се поддържа правилно, с времето сайтът започва да работи все по-бавно, което води до загуба на позиции в Google и други търсачки. Един от главните критерии за и SEO Оптимизация е сайтовете да зареждат възможно най-бързо.

Друг важен аспект, който обикновенно е подеценяван, е архивирането. При евентуален срив на сървъра, цялата информация може да бъде загубена, ако няма направен backup.

Може да видите нашите предложения ТУК

Като част от нашата поддръжка, Вие получавате:

• Ежедневен архив на сайта
• Сканиране за вируси и заплахи
• Оптимизиране на скоростта

• Обновяване на ядрото и компонентите
• Оптимизация на кеш и изображения
• Добавяне на съдържание

Често задавани въпроси

• Какво включва месечната техническа поддръжка на уебсайт?
  Поддръжката от Creative Manta включва редовни актуализации на системата и плъгините, ежедневни архиви (backups), мониторинг за сигурност, оптимизация на скоростта и малки корекции по съдържанието.
• Задължително ли е да имам абонамент за поддръжка?
  Не е задължително, но е силно препоръчително за сигурността и правилната работа на сайта. Абонаментът гарантира, че Вашият бизнес ще функционира без прекъсвания и технически грешки.
• Как реагирате при възникнал технически проблем?
  Клиентите на абонаментен план се възползват от приоритетно обслужване. Времето за реакция е в рамките на работния ден, като се стремим да отстраним критичните грешки в най-кратки срокове.
• Какво се случва, ако сайтът ми бъде хакнат?
  При наличие на абонамент за поддръжка от Creative Manta, ние реагираме незабавно, почистваме зловредния код и възстановяваме сайта от последен архив. Сигурността на вашите данни е наш основен приоритет.
• Мога ли да променям абонаментния си план за поддръжка?
  Да, можете да преминавате към по-висок или по-нисък план по всяко време, в зависимост от нуждите на вашия бизнес и натовареността на сайта ви.
• Включва ли поддръжката хостинг и домейн услуги?
  Поддръжката е техническа грижа за самия софтуер. Ние съдействаме при комуникацията с хостинг доставчика и следим за подновяването на домейните, за да гарантираме непрекъсваемост на услугата.